Die Bedienung von ownCloud und nextCloud erfolgt im einfachsten Fall über die mitgelieferte Weboberfläche. Sie bietet ein sogenanntes responsive Design, womit sie sich automatisch an die Browser- und Bildschirmgröße anpasst. ownCloud- oder nextCloud-Server lassen sich so auch unterwegs bequem mit einem Smartphone bedienen.
Die Weboberflächen beider Systeme besitzen allerdings einige Nachteile: Um auf die Cloud zugreifen zu können, müssen Anwender erst ihren Browser aufrufen und sich mit ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden. Nutzer können zudem keine Termine, Kontakte und Dateien mit dem Smartphone synchronisieren, auch den Upload einer Datei müssen sie manuell anstoßen. Schließlich funktioniert das responsive Design nicht immer ganz perfekt. So bleibt etwa die Seite mit den persönlichen Einstellungen breiter als der 5-Zoll-Bildschirm eines Smart-phones. Auch nachträglich installierte Webapps können das Layout sprengen.
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