Buchbesprechung

Webseiten sind das Aushängeschild von Unternehmen und stellen oft den ersten Kontakt mit (potenziellen) Kunden her. Dennoch vernachlässigen nicht wenige Firmen ihren Webauftritt. Veraltete Seiten mit unübersichtlichem Design, ins Leere laufenden Links oder fehlender Skalierung auf mobilen Endgeräten schrecken Besucher ab. Daher sollten Website-Verantwortliche in Zusammenarbeit mit dem Marketing- und Public-Relations-Team regelmäßig den eigenen Auftritt inhaltlich wie optisch auf den neuesten Stand bringen. Sebastian Erlhofer und Dorothea Brenner führen in ihrem Buch "Website-Konzeption und Relaunch" durch die Planung des neuen Webauftritts.

Zwar kennen sich viele Administratoren mit HTML, CSS oder JavaScript aus, sind jedoch nicht immer Experten in Sachen Webdesign und Marketing. Die Lücke möchten die beiden Autoren in ihrem Werk schließen. Sie fokussieren sich auf die inhaltliche wie optische Konzeption, um möglichst viele Besucher auf die Seite zu bringen und dort zu halten. Dazu gehört natürlich zu Beginn die Frage, wie Besucher eine Webseite überhaupt wahrnehmen. Hierzu führen die Autoren verschiedene Verfahren an, etwa das Eye-Tracking bei Versuchspersonen. Ebenfalls von großer Bedeutung zu Beginn ist die Analyse der Zielgruppe, denn davon hängen die weiteren Schritte ab.

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