Welche Funktionen sollte Groupware bieten? Wie wären diese am besten zu integrieren? Was muss der Admin beachten, der eine Groupware-Lösung einführen will? Dieser Beitrag diskutiert diese Fragen aus der Perspektive des Forschungsbereichs Computer-Supported Cooperative Work (CSCW).
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Tom Gross, Michael Koch: Computer-Supported Cooperative Work Oldenbourg Verlag, 2007Christian Piwetz: Anforderungsbeschreibung für Groupware-Systeme – ein sichtorientierter Ansatz Logos Verlag, Berlin, 2002