Parallels Automation , eine umfassende Software-Lösung zur Bereitstellung von Hosting- und Cloud-Services, die bei Hunderten von Service Providern im Einsatz ist, erschien jetzt in der Version 5.4.
Die hervorstechendste Neuerung ist die Möglichkeit, den Kunden Kommunikations- und Collaboration-Lösungen wie die gehostete Telefonanlage BroadWorks PBX von BroadSoft oder gehostete Microsoft Lync-Services zur Verfügung zu stellen. Inbesondere bei kleinen und mittelständischen Unternehmen ist eine wachsende Nachfrage nach gehosteten Telefonanlagen und anderen Cloud-Applikationen zu verzeichnen. Laut einer von Parallels durchgeführten Marktanalyse wächst der weltweite Markt für gehostete Kommunikations- und Collaboration-Lösungen in 2012 im Vergleich zum Vorjahr um 75% und erreicht ein Volumen von 2,5 Milliarden US Dollar. Bis zum Jahr 2014 soll dieser Markt mit durchschnittlich 35 Prozent pro Jahr weiterwachsen.
Neben der Unterstützung von gehosteten Telefonanlangen und Microsoft Lync beinhaltet die neue unter anderen folgende Verbesserungen:
Eine von der Virtualisierungsfirma Parallels erstellte Studien zeigt Service Providern detailliert, welche Cloud-Dienstleistungen in welchem Umfang seitens kleiner und mittelständischer Unternehmen (SMB) mit bis zu 250 Mitarbeitern nachgefragt werden.