Tipps, Tricks und Tools März

Praxis

In jeder Ausgabe präsentiert Ihnen IT-Administrator Tipps, Tricks und Tools zu den aktuellen Betriebssystemen und Produkten, die in vielen Unternehmen im Einsatz sind. Wenn Sie einen tollen Tipp auf Lager haben, zögern Sie nicht und schicken Sie ihn per E-Mail an tipps@it-administrator.de.
Aus IT-Administrator 03/2023
Die wenigsten Unternehmen setzen in Sachen Cloud alles auf eine Karte. Und das aus gutem Grund, erlaubt das Hybrid-Cloud-Konzept doch deutlich mehr ... (mehr)

Monitoring

»Wir setzen die Monitoringsoftware Paessler PRTG ein, um den Zustand unseres Firmennetzwerks und der IT-Komponenten im Blick zu behalten. Stehen aufgrund eines Ausfalls Arbeiten an, erledigen wir diese auf Zuruf beziehungsweise werden aktiv, wenn ein Sensor in den Alarmzustand wechselt. Nun habe ich in der Software den Menüpunkt "Tickets" entdeckt. Bietet das Programm auch eine Ticketverwaltung?«

In Paessler PRTG ist in der Tat ein einfaches Ticketsystem integriert. Vom Umfang her ist es nicht vergleichbar mit einem komplexen Helpdesksystem, aber es erleichtert Administratoren die Organisation anstehender Aufgaben. Sie können beispielsweise auf Sensorebene manuell ein Ticket erstellen. Nehmen wir an, PRTG informiert Sie über eine defekte

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Ausgabe /2023

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