Irren ist menschlich

"Ein Kunde wurde um ein Abbild eines Ausschnitts seines Desktops gebeten. Nun löste der Kunde unsere Bitte wie folgt: Er öffnete ein Pixelzeichenprogramm (offensichtlich Paint) und zeichnete damit den Bildschirmausschnitt pixeltreu ab."

"Eine ehemalige Kollegin bestellte fünf Tage in Folge immer 50 CD-Rohlinge, da sie ihre Dokumente archivieren wolle. Als sie kurz darauf nochmals eine stattliche Anzahl an Rohlingen bestellte, gingen wir Administratoren dem Grund für diesen überproportionalen Speicherbedarf nach: Sie verwendete pro Datei einen Rohling und staunte anschließend nicht schlecht, als wir ihr zeigten, dass ihre gesamte Korrespondenz locker auf einem Rohling Platz hat."

"Ein Mitarbeiter beschwerte sich, dass seine neue Funkmaus nicht richtig funktioniere. Vor Ort hat sich dann herausgestellt, dass der Nutzer lediglich das Empfängerteil ausgepackt hatte und damit vor dem PC herumwedelte. Die Maus lag noch in der Verpackung, und keines der Teile war mit dem Rechner verbunden."

"Einmal fragte ein Mitarbeiter, wo er das 'Universalz' für den Drucker findet. Dabei zeigte der Drucker 'Lade Universalz'. Gemeint war natürlich die Universalzufuhr. Das war für uns Administratoren natürlich sehr amüsant."

"Ein Dialog während der Fernwartung am Telefon. Auf die Aufforderung 'Schließ bitte mal das Fenster' folgten