Ein wichtiger Faktor in Kommunikationssystemen ist selbstverständlich die Qualität derselben. Auch bei Sype for Business (SFB) muss sich der Administrator Gedanken machen, wie er gute Gespräche durch passendes Monitoring gewährleistet.
Eine Quantifizierung und das Monitoring der "Quality of Experience" aller Nutzer in allen Verbindungen gehört bei SFB zum Standard. Das System misst die aktuellen Parameter und generiert daraus die individuelle Metrik für die Verbindungen. SFB sammelt und aggregiert diese in den "Call Detail Records" (CDR) als "Metrics CDR". Die Metrics CDRs umfassen:
- MOS-Werte: Für Unified Communications (UC) entwickelte Microsoft spezielle Algorithmen, die sowohl die Effekte des Netzwerks als auch
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