Auch wenn das Einrichten und Verwalten einer DirectAccess-Konfiguration mit Windows Server 2012 R2 erheblich leichter wurde, ist die Liste möglicher Konfigurationsprobleme auf Server- und Clientseite umfangreich. Es stehen daher auch zahlreiche Lösungsansätze zur Verfügung, die Sie bei Problemen systematisch abarbeiten müssen.
Nach einer erfolgten DirectAccess-Server-Installation und -Konfiguration sollten Sie zunächst das Dashboard und die Vorgangsstatusseite in der Remoteverwaltungs-Zugriffskonsole öffnen und den Zustand von DirectAccess prüfen.
Fehlermeldungen lassen sich auf verschiedenste Weise diagnostizieren. Reichen die Informationen im Dashboard nicht aus, können Sie in der Windows Ereignisanzeige hilfreiche Informationen ermitteln. Weiterhin sollten Sie auf dem DirectAccess-Server überprüfen, ob die DirectAccess-Server-Gruppenrichtlinie erfolgreich angewendet wurde, und in der Eingabeaufforderung durch Eingabe des Befehls
»ipconfig.exe
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